Требования разных авиакомпаний к перевозке животных
1. Аэрофлот
http://www.aeroflot.ru/cms/before_and_after_fly/animalsВ салоне самолета, как правило, допускается только ОДНО домашнее животное в клетке (кошка, собака, птица). Вес не должен превышать 8 кг. Животные должны находиться в контейнерах (клетках) с доступом воздуха. Размер клетки/контейнера в сумме длины/высоты/ширины не должен превышать 115 см.
В багажном отсеке размещаются животные, вес которых вместе с клеткой превышает 8 кг.
Телефоны:(495) 223-55-55 , (495) 223-55-55
8-800-333-5555 - по России (звонок бесплатный)
Справочная служба ветеринарного контроля: (495) 578-76-53 (495) 578-76-53
Справочная служба санитарного контроля: (495) 578-56-45 (495) 578-56-45 , 578-56-75.
2. Сибирь (S7 airline)
http://www.s7.ru/home/info/faq/faq.dot?cat=baggage&subCat=animals-1#zhivotnoeТелефоны: 8-800-200-000-7 (звонок по России бесплатный).
+7 (495) 777-99-99 (495) 777-99-99
(812) 718-68-76 (812) 718-68-76
Телефон Службы ветеринарного контроля аэропорта Домодедово (Москва): +7 (495) 967-83-96.
Телефоны Службы ветеринарного контроля аэропорта Толмачёво (Новосибирск): +7 (383) 216-98-10, 216-98-77.
На рейсах S7 разрешена перевозка только домашних животных (кошек, собак) и птиц. Другие животные не могут лететь в багаже или ручной клади, но их можно перевезти в качестве груза.
Щенков и котят возрастом до 8 недель нельзя перевозить из-за возможного обезвоживания во время полёта. Для котят младше 12 недель потребуется ветеринарный сертификат, подтверждающий, что их можно перевозить в самолёте.
Животные на рейсах S7 перевозятся в багажном отделении самолёта. Питомца можно взять в салон, если:
Вместе с контейнером (клеткой) он весит не более 8 кг,
Габаритные размеры клетки в сумме трех измерений не превышают 115 см, при этом высота контейнера не должна быть свыше 20 см.
В один контейнер (клетку) могут быть помещены не более ДВУХ взрослых животных, если вес каждого не превышает. 14 кг, и они уживаются вместе. Животные большего веса должны перевозиться в отдельных контейнерах (клетках).
А также в один контейнер (клетку) могут быть помещены не более ТРЕХ животных одного приплода не старше 6 месяцев.
Размер контейнера должен быть таким, чтобы каждое животное, помещенное в контейнер, имело достаточно пространства, могло вставать в полный рост, свободно поворачиваться, стоять, сидеть, а так же лежать в естественном положении.
Перевоз питомцев оплачивается по тарифу для сверхнормативного багажа, исходя из фактической массы животного или птицы вместе с контейнером и независимо от количества других вещей пассажира.
В одной клетке вы можете провезти не более двух взрослых животных, если вес каждого не превышает 14 кг и они уживаются вместе. Животные весом более 14 кг перевозятся в отдельных контейнерах.
Также в одном контейнере вы можете разместить не более трех животных одного приплода не старше 6 месяцев.
Вскармливаемые щенки и котята могут перевозиться вместе. Их количество зависит от размера и силы каждого животного. Следует избегать перевозки в одном контейнере сильного и слабого животных, чтобы первый не подавил второго. Отдельными государствами определены требования, что кошки или собаки должны перевозиться отдельно, за исключением перевозки одного приплода старше 8 недель вместе с матерью.
Для перевозки животного или птицы вам потребуется упаковочный контейнер из жёсткого пластика или дерева либо металлическая клетка с доступом воздуха. Размеры контейнера должны позволять животному встать в полный рост и повернуться вокруг себя. У контейнера должно быть надёжное запирающее устройство, на дне – абсорбирующий (водонепроницаемый) материал. Клетки птиц нужно покрыть плотной тканью, не пропускающей свет.
Не позднее чем за 48 часов до вылета самолёта позвоните в контактный центр S7 по телефону 8-800-700-0707,8-800-200-0007 (по России бесплатно), чтобы сделать запрос на перевозку животного.
Перед регистрацией на рейс вашему питомцу необходимо пройти ветеринарный контроль в Службе ветеринарного контроля аэропорта вылета:
Если вы летите в города России или в страны СНГ, предъявите ветеринарной службе ветеринарный паспорт и ветеринарное свидетельство животного. После проверки документов и состояния животного, в ветеринарное свидетельство ставится печать и вам выдается специальный посадочный талон, который необходимо предъявить при регистрации на рейс.
Если вы летите международным рейсом (кроме стран СНГ), в обмен на ветеринарное свидетельство вам выдадут ветеринарный сертификат, который действует в течение 1–3 дней. Для вывоза животного за рубеж, российской таможне необходимо предъявить справку о том, что животное не представляет племенной ценности.
Что требуется ещё:
контейнер или клетка, соответствующая требованиям к контейнерам для перевозки животного воздушным транспортом,
животному нужно сделать прививку против бешенства не ранее чем за год и не позднее чем за месяц до перелёта.
Заранее узнайте обо всех требованиях и порядке оформления документов на перевозку животных в Службе ветеринарного контроля аэропорта вылета.
Внимание! Не позднее чем за 48 часов до вылета самолёта вам нужно сделать запрос на перевозку животного, позвонив в контактный центр S7 по телефону 8-800-700-0707, 8-800-200-0007 (по России бесплатно).
Приезжайте в аэропорт заблаговременно, чтобы без спешки и суеты пройти все необходимые формальности. И помните, что пассажир несёт полную ответственность за комфорт и поведение своего питомца во время перелёта.
3. Трансаэро
http://transaero.ru/ru/info-and-services/before-you-travel/travelling-with-pets
8 800-555-3-555 Звонок для России
+1-877-747-1191 Бесплатный звонок в США
часы работы: c 6:00 до 24:00
+7 (495) 788-8080 Москва (многоканальный телефон)
Для перевозок начинающихся с 11 марта 2014 на собственных регулярных и чартерных рейсах между пунктами полетов АК Трансаэро, разрешается перевозка животных (мелкие породы собак/кошек) в пассажирских салонах воздушного судна, общим весом не более 8кг вместе с контейнером, размер которого не должен превышать 115 см в сумме трех измерений, высота контейнера не должна превышать 20 см (при превышении размеров животное перевозится в качестве багажа).
Животное должно находиться в контейнере/сумке-переноске с доступом воздуха, дно должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом, по периметру дна должен быть борт, исключающий просыпание абсорбирующего материала.
Во время полета запрещается открывать контейнер/сумку-переноску и доставать животное.
На одном рейсе допускается не более 2-х животных, при этом один пассажир может перевезти только одно животное.
Не разрешается перевозка кошек и собак одновременно на одном рейсе.
Перевозка осуществляется с учетом ограничений страны назначения.
Авиакомпания «Трансаэро» принимает к перевозке в качестве багажа прирученных/комнатных собак/кошек и комнатных птиц мелких видов.
Перевозка животных и птиц самолетами «Трансаэро» осуществляется по предварительному согласованию с авиакомпанией, а также с разрешения стран прибытия или транзита при международных перелетах.
На животных и птиц не распространяется норма бесплатного провоза багажа. Перевозка животных и птиц оплачивается по тарифу для сверхнормативного багажа, исходя из фактической массы животного, птицы вместе с контейнером/клеткой. В системе weight concept исходя из стоимости за 1 кг веса, в системе piece concept по ставке за второе место. Исключения составляет перевозка служебных и сервисных животных.
Вопросы правил перевозки животных (птиц) через любую страну регулируются законодательством данного государства. За подробной информацией рекомендуем обращаться в консульство той страны, которая является для Вашего любимца пунктом въезда, выезда или транзита.
«Трансаэро» не несет ответственности за недостаток и/или неправильное оформление Вами документов, необходимых для перевозки животного (птицы).
Вам следует информировать авиакомпанию или ее уполномоченного агента о перевозке животных (птиц) при бронировании или приобретении пассажирского билета.
Если Вы совершаете перелет с животным (птицей), Вы должны иметь и представить при регистрации билета действующие документы (сертификаты) о здоровье животного (птицы), выданные компетентными органами в области ветеринарии, а также другие документы, требуемые странами пролета или транзита при международном перелете.
Животное (птица) при перевозке в качестве багажа должно быть помещено в контейнер (клетку).
Контейнеры (клетки) должны соответствовать следующим требованиям:
достаточность размеров
- жесткий каркас (мягкая переноска не допускается!)
- доступ воздуха и крепкий замок;
- дно контейнера (клетки) должно быть водонепроницаемым и покрыто абсорбирующим материалом;
- по периметру дна должен быть борт, исключающий просыпание абсорбирующего материала;
- клетки птиц должны быть покрыты плотной светонепроницаемой тканью;
Подопытные животные к перевозке не допускаются.
Собаки-поводыри, сопровождающие пассажиров с отсутствием зрения/слуха, перевозятся в салоне самолета «Трансаэро» бесплатно сверх установленной нормы бесплатного провоза багажа, при наличии соответствующей дрессировки, что удостоверяется сертификатом. На такой собаке должен быть ошейник и намордник и она должна привязываться к креслу у ног владельца.
«Трансаэро» перевезет Ваших животных и птиц при условии, что Вы берете на себя всю ответственность за них. Авиакомпания не несет ответственности за телесные повреждения, заболевание или смерть таких животных и птиц, а также в случае отказа в их провозе или провозе в/через границу при международном перелете.
Вы обязаны соблюдать все требования авиакомпании, и обязаны возместить «Трансаэро» все убытки и дополнительные расходы в случае причинения животным (птицей) вреда самолету, багажу других пассажиров, здоровью и/или жизни других пассажиров.
При перевозке собак в качестве багажа, не действует каких-либо ограничений, касающихся пород собак.
Полную информацию Вы можете найти в Правилах перевозок ОАО АК "ТРАНСАЭРО". Скачать документ можно здесь
4. AirBerlin
http://www.airberlin.com/ru-RU/site/flug_gepaeck_luggage.php#btierenТелефон:8 800 5550737 - по России бесплатно
Мы перевозим животных в салоне или грузовом отсеке самолёта в зависимости от их веса и размера. Животные должны находиться в закрытом контейнере, исключающем возможность побега (как вариант: мягкий контейнер с дном, исключающим возможность побега).
Животное стоя и лежа не должно касаться стенок контейнера. Пассажир обязан обеспечить контейнер сам. Тарифы на провоз животных приведены ниже.
Если Вы желаете путешествовать со своим домашним питомцем, то имейте в виду, что его необходимо забронировать заранее. Это можно сделать во время онлайн-бронирования билета или после бронирования билета, но не позднее, чем за 48 часов до вылета в разделе Дополнительные услуги » (при условии, что Ваш билет был забронирован на сайте airberlin.com).
В иных случаях это можно сделать в нашем сервисном центре ».
Ввиду ограниченности места в самолете, пожалуйста, уточните в нашем сервисном центре до бронирования животного, имеются ли еще возможности перевозки животных на Вашем рейсе. Срочные запросы (за 48 - 24 часа до вылета) производятся только по телефону нашего сервисного центра.
Пассажиры с ограниченными возможностями по зрению могут бесплатно взять в салон собаку-поводыря.
Для грызунов действуют отдельные правила. Перевозка рептилий любого вида запрещена. Для получения более подробной информации обращайтесь в наш сервисный центр »
Домашние животные весом до 8 кг
Собак и кошек можно перевозить в салоне в соответствующем контейнере (макс. размеры 55 x 40 x 20 см, достаточная вентиляция). Общий вес контейнера и животного не должен превышать 8 кг. Во время полёта животное нельзя выпускать из контейнера; его голова должна постоянно находиться внутри контейнера. Даже при покупке отдельного места, запрещается ставить контейнер на кресло. В салоне бизнес-класса ввиду специальной конструкции кресел перевозить домашних животных нельзя.
Просим учесть, что из соображений безопасности при перевозке животного в салоне самолета платное бронирование места возможно только для мест у окна!
Домашние животные весом более 8 кг
Домашние животные, вес которых вместе с контейнером превышает 8 кг, перевозятся в грузовом отсеке в соответствующем контейнере.
Внимание! Все контейнеры для животных, которые перевозятся в грузовом отсеке, должны иметь поилки с едой и водой, которые можно наполнять снаружи. Во время полёта наполнять поилку запрещено.
Кроме того, хотим напомнить, что при перевозке животных в грузовом отделении действует другое время завершения регистрации. Просим учесть, что при перевозке животных в грузовом отсеке регистрация заканчивается за 60 минут до вылета (для рейсов короткой и средней дальности) или за 90 минут до вылета (для дальнемагистральных рейсов).
Перечень сборов за провоз животных можно найти здесь »
Внимание! Перевозка животных на рейсах в Великобританию и обратно, а также в Дубай запрещена!
5. Finnair
(812 )303 9898, ( 812) 303 9898
+7 343 278 5689/5690 - Екатеринбург
Finnair осуществляет перевозку домашних животных либо в салоне, либо в багажном отделении самолета, в зависимости от веса и размера животного. Необходимо предварительное согласование с авиакомпанией: забронируйте билет через Центр обслуживания клиентов по телефону и уведомите нас о том, что вы путешествуете с животным. Пожалуйста, заранее узнайте габариты ящика для перевозки домашнего животного и вес контейнера вместе с животным.
В ЕС животные должны быть идентифицированы при помощи микрочипа или татуировки, сделанной до 3 июля 2011 г. Кроме того, на домашнее животное должен быть оформлен сертификат (известный как паспорт домашнего животного), содержащий информацию о прививках против бешенства, а также прочую информацию о состоянии здоровья животного. Более подробную информацию о перевозке животных в/из Финляндии можно найти на сайте Evira (Управление по контролю качества продуктов питания Финляндии). Чтобы узнать полный список необходимых документов и правила перевозки животных для разных стран, обратитесь в посольства страны вылета и страны назначения.
6. KLM
http://www.klm.com/travel/ru_ru/prepare_for_travel/travel_planning/pets/index.htm
Телефоны:
+7 495 775 3815 +7 495 775 3815
+7 812 336 6864 +7 812 336 6864
Кошку или собаку небольшого размера можно провезти в салоне самолета в Экономическом классе на большинстве рейсов KLM и в Бизнес классе на большинстве рейсов KLM по Европе:
В соответствующей сумке для животных макс. размера 46 (длина) x 28 (ширина) x 24 (высота) см или в прочной клетке макс. размера 46 (длина) x 28 (ширина) x 20 (высота) см. Ваше животное должно иметь достаточно места, чтобы легко вставать или ложиться.
Общий вес животного и сумки для перевозки животного или клетки не должен превышать 8 кг (18 фунтов).
Вы должны поместить клетку под креслом перед Вами. Доставать питомца из сумки или клетки запрещено.
Ваша кошка или собака могут путешествовать в качестве регистрируемого багажа в вентилируемом отсеке самолета:
В клетке, соответствующей правилам Международной ассоциации воздушного транспорта (IATA) – например, клетки брендов Sky и Vari. Ознакомьтесь с точными правилами в отношении клетки для Вашего животного ниже.
Общий вес животного и клетки не должен превышать 75 кг (165 фунтов).
На всех рейсах KLM (и KLM Cityhopper продолжительностью менее 2 часов).
Ежегодно в период с 1 ноября по 31 марта животные не подлежат провозу в багажном отсеке на рейсах, выполняемых самолетами Fokker, поскольку багажный отсек не отапливается.
7. SWISS
http://www.swiss.com/ch/en/prepare/special-services/travelling-with-animals?%20WT.z_hm=sp_before_flight_animals
Телефоны (495) 937 77 67,( 495) 937 77 67
В салоне самолета разрешен провоз животных весом не более 8кг., включая переноску. Максимальный размер сумки-переноски - 55cmx40cmx20 см
8. Iberia
http://www.iberia.com/ru/puteshestviya-s-iberia/zhivotnye/Авиакомпания Iberia не разрешает транспортировку животных, относящихся к семейству куньих (хорьков, куниц и т.д.)
Вы можете перевозить животных в салоне самолета, если их вес не превышает 8 кг (включая клетку/ транспортировочную сумку) при наличии предварительного разрешения, выданного Службой бронирования.
Некоторые животные могут путешествовать с Вами в салоне самолета, при наличии предварительного разрешения, выданного Службой бронирования, и при соблюдении следующих условий:
1. Максимальный вес 8 кг, включая вес клетки/контейнера или транспортировочной сумки.
2. Размеры клетки/контейнера не должны превышать 45 см в длину, 35 см в ширину и 25 см в высота, в любом случае общая сумма сторон не должна превышать 105 см.
3. Клетка должна быть прочной, безопасной, вентилируемой, с водонепроницаемым дном. Вы можете воспользоваться своей клеткой/контейнером или приобрести их у IBERIA за 25 евро*.
*Продажа в аэропортах. В зависимости от наличия.
4. При перевозке птиц следует проследить за тем, чтобы клетки были прочными, имели надежный замок, а пища и вода не могли рассыпаться и пролиться. Кроме того, клетка должна быть все время накрыта.
5. Если речь идет о животных маленького размера или веса, допускается перевозка нескольких особей одного вида в одном контейнере.
6. Пассажир, провозя свое животное, не должен тем самым создавать неудобства окружающим его другим пассажирам. Животное должно находиться в своей сумке/клетке во время всего полета, ответственность за присмотр за ним лежит на его владельце.
7. Ни при каких обстоятельствах не допускается перевозка животных, которые в силу каких-либо присущих им особенностей, например, неприятного запаха, могут причинять беспокойство остальным пассажирам и членам экипажа.
8. Пассажиры, перевозящие животных в пассажирском салоне, с целью безопасности не могут занимать места в рядах, где располагаются аварийные выходы.
Тарифы на перевозку домашних животных в салоне самолета на участок маршрута:
Испания - 25€
Европа, Африка и Средний Восток - 50€
Америка* и Ангола - 150€
Сбор оплачивается исключительно в аэропорту
* С пунктом отправления из Бразилии, как для рейсов туда, так и обратно, пошлина за животное составляет 240 $.
Перевозка в багажном отсеке
Перевозите животных в багажном отсеке в соответствующих клетках или контейнерах: крепких, надежных, удобных и вентилируемых. Обратитесь в Службу бронирования после приобретения билета.
Перевозка животных в багажном отсеке должна осуществляться в специальных клетках или контейнерах, соответствующих международным требованиям:
1. Из прочного и надежного материала, с замком, гарантирующим, что клетка не сможет открыться ни при каких обстоятельствах.
2. Клетка или контейнер должны подходить животному по размеру, не иметь никаких наружных или внутренних повреждений, которые могут нанести вред животному.
3. Клетка или контейнер должны вентилироваться и иметь водонепроницаемое дно.
Количество допустимых клеток или контейнеров и их размеры ограничены для каждого типа самолета. Если Вы собираетесь путешествовать со своим домашним животным, Вам необходимо обратиться в Службу бронирования, чтобы получить необходимое разрешение. Разрешение на перевозку выдается только после подтверждения всех участков маршрута следования пассажира.
Тарифы на перевозку домашних животных в багажном отсеке за участок маршрута:
Испания, Европа, Африка и Средний Восток - 120€
Америка и Ангола - 300€
При вылете из Америки*, Нигерии или Израиля - 300 долларов США
Сбор оплачивается исключительно в аэропорту
* С пунктом отправления из Бразилии, как для рейсов туда, так и обратно, пошлина за животное составляет 240 $.
9. Air France
http://www.airfrance.ru/RU/ru/local/guidevoyageur/pratique/animal_cabine_airfrance.htm
Животные, допускаемые к перевозке в салоне самолёта
При условии предварительного получения согласия сотрудника колл-центра пассажиры могут перевозить в салоне самолёта следующих животных:
- собак и кошек, вес которых не превышает 6 кг* (включая вес сумки или клетки для перевозки);
- собак-поводырей, независимо от их веса.
Для допуска на рейс Ваше животное должно быть в возрасте минимум 10 недель и иметь все необходимые прививки. Для рейсов по материковой Франции (включая Корсику) и между материковой Францией и Гваделупой, Мартиникой и Реюньоном требуемый возраст составляет 8 недель. На рейс между материковой Францией и Гвианой животному должно быть 15 недель.
Правила перевозки
- Животное перевозится в специальной клетке, соответствующей всем установленным стандартам.
- Клетка должна хорошо вентилироваться и по размеру быть достаточно просторной для того, чтобы животное могло вставать и поворачиваться.
- В кабине Эконом класса клетка должна свободно помещаться под впереди расположенным креслом.
- Животное ни при каких условиях не может покидать клетку в течение полёта.
- В клетке может перевозиться только одно животное.
- Один пассажир может перевезти только одно животное.
- Клетка с животным считается дополнительным местом багажа, и за её провоз взимается плата.
Внимание: в стрессовых ситуациях животные со вздернутыми носами, такие как бульдоги, боксеры, пекинесы или персидские кошки могут испытывать трудности с дыханием из-за своей морфологии. Перед полетом мы рекомендуем Вам посоветоваться с ветеринаром.
По любому дополнительному вопросу обратитесь в наш колл-центр по телефону.
Животные, допускаемые к перевозке
Кошки и собаки весом более 6 кг (не более 75 кг) должны в обязательном порядке перевозиться в багажном отделении самолета. Перевозка в багажном отсеке ограничена до 3 животных на пассажира. Обратите внимание на то, что это количество может уменьшиться в зависимости от типа самолета.
Таким образом, мы рекомендуем Вам заявить о намерении перевозить животное в багажном отделении сразу после бронирования билета.
Правила перевозки животных
- Ваше животное должно иметь все необходимые прививки и быть в возрасте минимум 10 недель*.
- Вы должны следовать всем условиям транспортировки, указанным в документе «Условия перевозки собак и кошек в багажном отделении»: размер контейнера для перевозки, материал его изготовления, вид замка и т.д.
На рейсах Air France допускаются только контейнеры из жесткого пластика или стекловолокна, запирающиеся на болтах и утвержденные IATA (Международной ассоциацией воздушного транспорта). При несоблюдении условий, указанных в данном документе, вам будет отказано в перевозке животного.
- Вы должны в обязательном порядке распечатать и предъявить в аэропорту документ, указанный выше – «Условия перевозки собак и кошек в багажном отделении самолета».
Во время поездки
Обратитесь к регистрационной стойке за 3 часа до вылета межконтинентального рейса и за 2 часа до вылета рейса по Франции или по Европе (включая рейсы между Францией и Северной Африкой или Израилем).
При стыковочных рейсах позаботьтесь о том, что в Вашем распоряжении более 2 часов между двумя рейсами, так как Вы регистрируете свое животное только на первый рейс. Во время пересадки с рейса на рейс у вас должно быть в запасе достаточно времени, чтобы получить багаж и ваше животное, затем заново зарегистрировать их на новый рейс.
Во время рейса: командир воздушного судна знает о том, что в багажном отделении перевозится ваше животное, и принимает все необходимые меры для обеспечения его комфорта (освещение, отопление и т.п.).
Внимание: в стрессовых ситуациях животные со вздернутыми носами, в частности, бульдоги, боксеры, пекинесы, персидские кошки и другие могут испытывать дыхательные трудности, вызванные анатомическими особенностями. Поэтому перед воздушным путешествием мы рекомендуем вам проконсультироваться на этот счет с вашим ветеринаром.
Любую дополнительную информацию можно получить по телефону в нашей службе продаж.
* Восемь недель для рейсов по материковой Франции (включая Корсику) и между материковой Францией и Гваделупой, Мартиникой и Реюньоном. На рейс между материковой Францией и Гвианой требуемый возраст составляет 15 недель.
ДОРОЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ И ПРАВИЛА, НЕОБХОДИМЫЕ ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ ЖИВОТНОГО
Животное должно иметь все необходимые прививки.
Собаки и кошки, перевозимые на самолёте в пределах ЕС, должны иметь в качестве средства идентификации микрочип.
Животное также должно иметь паспорт европейского образца. Паспорт животного, который предоставляется и заполняется уполномоченным на то ветеринарным врачом, не только служит средством идентификации животного, но и удостоверяет, что животному были сделаны все прививки.
Примечание: на рейсах в Ирландию, Швецию, Великобританию и на Мальту действуют дополнительные санитарные требования.
Получить информацию о них можно, обратившись в посольство страны назначения.
В отношении рейсов за пределами ЕС просим Вас принять во внимание соответствующие постановления, действующие в стране вылета и стране назначения (вакцинация, карантин и т.д.)
