Как читать правила тарифа?
Не важно, где вы покупаете авиабилет, в авиакассе, на сайте агента или авиакомпании, в любом случае вы должны ознакомится с правилами тарифа. Правила или условия тарифа это договор между вами и перевозчиком.
Знание этих правил вам необходимо на тот случай, если вы решите вернуть или обменять билет. В любой момент у вас могут измениться обстоятельства и вам может понадобится изменить даты вашего путешествия или направление.
Если вы современный путешественник и покупаете билеты он-лайн, не поленитесь распечатать правила тарифа. В случае, если вам понадобится внести какие-либо изменения или просто уточнить информацию (например, узнать размер штрафа за внесение изменений в билет), вы в любой момент можете посмотреть их и все выяснить, а не тратить время в надежде дозвонится до колл-центра авиакомпании.
Выбирая самый дешевый авиабилет, вы должны понимать, что он дешевый только по одной причине — у него очень много ограничений. И покупать такие билеты можно только в том случае, если вы на 110% уверены в дате и маршруте поездки.
На что обратить внимание, покупая авиабилет?
В правилах тарифа вас должно интересовать как минимум 3 вещи:
- какая сумма вам вернется в случае отмены поездки;
- можно ли обменять билет
- Какая сумма подлежит к уплате, в случае обмена билета;
Правила обмена авиабилетов описаны в разделе CHANGES.
Практически всегда правила тарифа имеют подразделы:
- ANY TIME - описывает условия обмена или возврата в любое время;
- BEFORE DEPARTURE — описывает условия до вылета самолета;
- AFTER DEPARTURE — описывает условия после вылета самолета, но только в том случае, если пассажир начал перевозку (например, улетел по первому полетному сегменту и не воспользовался вторым). В случае, если пассажир не воспользовался билетом и не обратился до вылета за снятием места применяются правила «NO SHOW», т.е. неявки на рейс.
- BEFORE DEPARTURE — описывает условия до вылета самолета;
- AFTER DEPARTURE — описывает условия после вылета самолета, но только в том случае, если пассажир начал перевозку (например, улетел по первому полетному сегменту и не воспользовался вторым). В случае, если пассажир не воспользовался билетом и не обратился до вылета за снятием места применяются правила «NO SHOW», т.е. неявки на рейс.
Под названием подраздела, указывается более детальная информация:
- CHANGES NOT PERMITTED - изменения запрещены;
- PER TICKET CHARGE EUR 75.00 FOR REISSUE/REVALIDATION — сбор за внесение изменений 75 евро;
- CHANGES PERMITTED — внесение изменений разрешено.
- PER TICKET CHARGE EUR 75.00 FOR REISSUE/REVALIDATION — сбор за внесение изменений 75 евро;
- CHANGES PERMITTED — внесение изменений разрешено.
Правила возврата прописаны в разделе CANCELLATIONS:
- TICKET IS NON-REFUNDABLE– билет не подлежит возврату;
- REFUND IS NOT PERMITTED – билет не подлежит возврату;
- ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE – билет не подлежит возврату в любое время;
- TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW – билет не подлежит возврату в случае неявки на рейс.
- PER TICKET CHARGE EUR 150.00 FOR REFUND — сбор за возврат авиабилета 150 евро.
- REFUND IS NOT PERMITTED – билет не подлежит возврату;
- ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE – билет не подлежит возврату в любое время;
- TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF NO-SHOW – билет не подлежит возврату в случае неявки на рейс.
- PER TICKET CHARGE EUR 150.00 FOR REFUND — сбор за возврат авиабилета 150 евро.
К сожалению, не все авиакомпании, при приобретении авиабилетов у них на сайте, знакомят покупателей с полными правилами тарифа. Как правило, дается краткая выдержка с основными пунктами, по этому, если вы интересуетесь конкретными условиями, размером штрафов и т.д. то бронируйте билеты только там, где есть полные условия тарифа.
